Esta Política de privacidad está dirigida a usted, como usuario del sitio web https://www.esprit-ktm.es/( en adelante el «SITIO»), y tiene como objetivo informarle sobre cómo se pueden recopilar y tratar sus datos personales por ALPES QUAD PASSION.
El respeto de su privacidad y de sus datos personales es una prioridad para nosotros y nos comprometemos a tratar sus datos en el más estricto respeto de la Ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978 ( en adelante «ley IL») modificada y del Reglamento (UE) general sobre la protección de datos del 27 de abril de 2016 (en adelante «RGPD»).
En cualquier caso, nos comprometemos a respetar los dos principios esenciales siguientes:
- Usted sigue siendo el dueño de sus datos personales;
- Sus datos se tratan de manera transparente, confidencial y segura.
ARTÍCULO 1. IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos es la empresa ALPES QUAD PASSION (Siren n°508 215 357), con domicilio social en 2 Allée du torrent, 05000, Gap, Francia.
Más información y nuestros datos de contacto
Recordatorio legal: El responsable del tratamiento es, según la Ley de Informática y Libertades, la persona que determina los medios y las finalidades del tratamiento. Cuando dos o más responsables del tratamiento determinan conjuntamente las finalidades y los medios del tratamiento, son responsables conjuntos del tratamiento (o co-responsables). El encargado del tratamiento es una persona que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento, actuando bajo la autoridad y según las instrucciones de este.
ALPES QUAD PASSION es una Sociedad de Responsabilidad Limitada (SAS), registrada en el registro de comercio y sociedades de Gap con el número 508 215 357, con domicilio social en 2 Allée du torrent, 05000, Gap, Francia.
ALPES QUAD PASSION está representada por el Sr. Jérôme ESCALLIER, su Gerente.
Para cualquier pregunta relacionada con la gestión y el uso de sus datos personales, puede contactarnos:
- Por correo, a ALPES QUAD PASSION, 2 Allée du torrent, 05000, Gap, Francia.
- Por teléfono al +33 (0) 4 65 03 07 64 (servicio gratuito desde Francia metropolitana) disponible de lunes a viernes de 10 a 18 horas
ARTÍCULO 2. RECOGIDA Y ORIGEN DE LOS DATOS
Todos los datos que le conciernen se recopilan directamente de usted (información proporcionada durante su registro en el SITIO o al PEDIR sus PRODUCTOS, a través del formulario de contacto disponible en el SITIO), o indirectamente durante su visita a nuestro SITIO web (datos de conexión y navegación).
En todos los casos, sus datos se recopilan y tratan únicamente para gestionar su registro en el SITIO, asegurar la ENTREGA de sus PRODUCTOS, ofrecerle todas las funcionalidades y servicios propuestos, permitirnos mejorar nuestros servicios y asegurar un seguimiento comercial eficiente.
Cuando sea necesario, nos comprometemos, según los casos, a recabar su consentimiento y/o permitirle oponerse al uso de sus datos para ciertos fines, como por ejemplo, la posibilidad de enviarle prospección comercial o de depositar cookies de terceros en su terminal, con fines de medición de audiencia de nuestro sitio web y para ofrecerle ofertas comerciales y publicitarias dirigidas según sus intereses.
ARTÍCULO 3. FINALIDADES Y BASE LEGAL DE LOS TRATAMIENTOS
Sus diferentes datos se recopilan y tratan para:
- La gestión y seguimiento de su CUENTA en el SITIO, de sus contratos, la PEDIDO DE PRODUCTOS, la ENTREGA de los PRODUCTOS y la facturación
Más detalle y base legal
Base legal:
-Contractual, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales
- Responder a sus solicitudes de información sobre nuestros PRODUCTOS o sobre nuestras condiciones de ENTREGA y para la gestión de la relación comercial
Más detalle y base legal
Base legal:
-Su Consentimiento
- Ofrecerle ofertas comerciales para nuestros servicios
Base legal:
-Nuestro interés legítimo en presentarle nuestros servicios
-Su Consentimiento para recibir ofertas comerciales de nuestra parte
- Gestionar y responder a sus solicitudes de ejercicio de derechos «Informática y libertades»
Más detalle y base legal
Base legal:
-Obligación legal (RGPD y Ley Informática y Libertades)
- Asegurar el buen funcionamiento y la mejora continua de nuestro sitio web y sus funcionalidades
Más detalle y base legal
Base legal:
-Nuestro interés legítimo en garantizar el mejor nivel de funcionamiento y calidad de nuestro sitio web, especialmente a través de las estadísticas de visitas;
-Su consentimiento cuando sea requerido.
Puede encontrar más detalles sobre la gestión de cookies que nos permite alcanzar esta finalidad en nuestraCarta de gestión de cookies. [Enlace a la carta de cookies a integrar]
ARTÍCULO 4. DATOS TRATADOS
El carácter obligatorio o facultativo de los datos personales solicitados y las posibles consecuencias de no proporcionarlos se indican durante su recopilación.
Puede consultar el detalle de los datos personales que podríamos tener sobre usted haciendo clic en aquí: el detalle de los datos:
La gestión y el seguimiento de su CUENTA en el SITIO, de sus contratos, el PEDIDO DE PRODUCTOS, la ENTREGA de los PRODUCTOS y la facturación
- Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento
Para responder a sus solicitudes de información sobre nuestros PRODUCTOS o sobre nuestras condiciones de ENTREGA y para el seguimiento de la relación comercial
- Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Número de pedido, facturas, historiales de intercambios con los servicios
Para las propuestas comerciales y ofertas de nuestros servicios
- Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Para la gestión de sus solicitudes de ejercicio de derechos «Informática y libertades»
- Nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico
- En su caso, copia de una identificación
Para asegurar el buen funcionamiento y la mejora continua de nuestro sitio web y sus funcionalidades
Dentro de sus respectivas atribuciones y para los fines mencionados en el artículo 3, las principales personas que pueden tener acceso a sus datos son las siguientes:
- El personal autorizado de los diferentes servicios de ALPES QUAD PASSION (servicios administrativos, contabilidad, marketing, comercial, logística e informática);
- Las empresas encargadas de la gestión del SITIO;
- Las empresas encargadas del transporte de productos;
- El personal autorizado de nuestros subcontratistas (si los hubiera);
- En su caso, los tribunales competentes, mediadores, contables, auditores, abogados, alguaciles, empresas de cobro, autoridades policiales o de gendarmería en caso de robo o requerimiento judicial, servicios de emergencia;
- Terceros que pueden depositar cookies en sus dispositivos (ordenadores, tabletas, teléfonos móviles, etc.) cuando usted consienta.
Sus datos no se comunican, intercambian, venden ni alquilan a ninguna otra persona que las mencionadas anteriormente.
Más detalle sobre la lista de nuestros proveedores:
Facebook
Google
Steerfox
Carts Guru
ARTÍCULO 6. DURACIÓN DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para los fines perseguidos, como se describe en el artículo 3, y resumido en la tabla presentada cuando haga clic en Más detalle
Más detalle
La gestión y el seguimiento de su CUENTA en el SITIO, de sus contratos, el PEDIDO DE PRODUCTOS, la ENTREGA de los PRODUCTOS y la facturación
3 años desde el final de la relación comercial
Para responder a sus solicitudes de información sobre nuestros productos o sobre nuestras condiciones de entrega y para el seguimiento de la relación comercial
3 años desde el final de la relación comercial si es cliente o desde su último contacto si aún no es cliente
Para las propuestas comerciales y ofertas de nuestros servicios
3 años desde el final de la relación comercial si es cliente o desde su último contacto si aún no es cliente
Estos datos luego se archivan por 5 años con fines probatorios, de acuerdo con las disposiciones vigentes.
Para la gestión de sus solicitudes de ejercicio de derechos «Informática y libertades»
1 año en caso de ejercicio del derecho de acceso o rectificación
3 años en caso de ejercicio del derecho de oposición
Para asegurar el buen funcionamiento y la mejora continua de nuestro sitio web y sus funcionalidades
13 meses. Después de este período, los datos de tráfico brutos asociados a un identificador se eliminan o se anonimizan.
ARTÍCULO 7. SUS DERECHOS
De acuerdo con la Ley de Informática y Libertades y el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- derecho de bloqueo o borrado de sus datos personales ( artículo 17 RGPD ), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, desactualizados, o cuya recopilación, uso, comunicación o conservación esté prohibida ( más información )
- derecho a la portabilidad de los datos que nos ha proporcionado, cuando sus datos se traten de manera automatizada basada en su consentimiento o en un contrato ( artículo 20 RGPD )
- derecho a definir el destino de sus datos después de su muerte y a elegir que comuniquemos (o no) sus datos a un tercero que usted haya designado previamente ( más información ).
En caso de fallecimiento y a falta de instrucciones de su parte, nos comprometemos a destruir sus datos, salvo si su conservación resulta necesaria para fines probatorios o para responder a una obligación legal.
Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a la dirección: o enviando una carta a
la siguiente dirección: ALPES QUAD PASSION, 2 Allée du torrent, 05000, Gap, Francia.
Por último, también puede presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular la CNIL ( https://www.cnil.fr/fr/plaintes ).
ARTÍCULO 8. TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
ALPES QUAD PASSION se compromete a no transferir sus datos fuera de la Unión Europea.
En el supuesto de que ALPES QUAD PASSION deba hacerlo, se le informará de inmediato. Le indicaremos las medidas tomadas para controlar esta transferencia y garantizar el respeto de la confidencialidad de sus datos.
ARTÍCULO 9. DATOS DE CONEXIÓN Y COOKIES
Utilizamos en nuestro SITIO datos de conexión (fecha, hora, dirección de Internet, protocolo de su teléfono, páginas consultadas) y cookies (pequeños archivos guardados en su ordenador) que permiten identificarle, recordar sus consultas y beneficiarse de medidas y estadísticas de audiencia del SITIO, en particular relativas a las páginas consultadas.
Puede consentir, rechazar o elegir el tipo de cookies que acepta que se depositen en sus dispositivos de ordenador.
ALPES QUAD PASSION y sus posibles subcontratistas se comprometen a implementar todas las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de nuestros tratamientos de datos personales y la confidencialidad de sus datos, de conformidad con la Ley de Informática y Libertades y el Reglamento europeo sobre la protección de datos (RGPD).
En este sentido, ALPES QUAD PASSION toma las precauciones necesarias, en vista de la naturaleza de sus datos y de los riesgos que presenta nuestro tratamiento, para preservar la seguridad de los datos y, en particular, evitar que sean alterados, dañados o que terceros no autorizados accedan a ellos (protección física de las instalaciones, procedimientos de autenticación de nuestros clientes con acceso personal y seguro mediante identificadores y contraseñas confidenciales, registro de conexiones, cifrado de ciertos datos, etc.).
